Syarat Kirim Barang di Ekspedisi yang Perlu Anda Ketahui Sebelum Mengirim
Sebelum mengirim barang melalui jasa ekspedisi, ada beberapa persyaratan yang perlu dipahami oleh setiap pengirim. Meskipun proses pengiriman saat ini semakin mudah, bukan berarti semua barang dapat langsung dikirim tanpa informasi dan dokumen yang memadai. Setiap perusahaan ekspedisi memiliki aturan tertentu untuk memastikan keamanan barang, kelancaran proses pengiriman, serta kepatuhan terhadap peraturan yang berlaku.
Memahami syarat kirim barang juga dapat membantu pelanggan menghindari kendala seperti keterlambatan pengiriman, penolakan barang, hingga perbedaan biaya yang tidak terduga. Dengan persiapan yang tepat, proses pengiriman akan berjalan lebih lancar dan barang sampai ke tujuan dengan aman.
Lewat artikel ini, kami akan membahas berbagai syarat pengiriman barang yang umumnya diterapkan oleh jasa ekspedisi, khususnya untuk pengiriman antar kota dan antar pulau.
7 Syarat Kirim Barang di Ekspedisi Nakulle Logistik
- Nama pengirim dan penerima harus jelas
- Nomor HP penerima harus aktif
- Barang bukan termasuk kategori terlarang
- Barang dikemas dengan baik sesuai standar
- Menyertakan dokumen khusus barang tertentu
- Mematuhi ketentuan perusahaan ekspedisi untuk minimal pengiriman
- Pengiriman atau penerima siap membayar biaya pengiriman sebelum barang berangkat maupun setelah barang tiba ditujuan.
Mengapa Setiap Jasa Ekspedisi Memiliki Syarat Pengiriman yang Berbeda-beda?
Syarat pengiriman dibuat untuk melindungi semua pihak yang terlibat dalam proses distribusi barang. Selain menjaga keamanan selama perjalanan, aturan ini juga membantu perusahaan ekspedisi dalam mengidentifikasi jenis barang, menentukan metode penanganan yang tepat, serta memastikan pengiriman sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku. Tentu, dengan melalui persyaratan yang jelas, risiko kerusakan, kehilangan, maupun masalah administrasi selama pengiriman dapat diminimalkan.
Ketentuan Pengiriman Barang di Ekspedisi
1. Perhitungan Ongkir
- Ongkos kirim barang dihitung berdasarkan berat aktual atau berat volume. Admin kami akan melakukan proses timbang dan ukur barang saat menerima barang dan mengambil jumlah tertinggi antara berat aktual dan berat volume untuk dijadikan dasar perhitungan biaya kirim yang harus dibayar pengirim.
- Untuk pengiriman paket besar berlaku minimum charge. Contohnya pengiriman barang Makassar Balikpapan via laut minimum 50 kg
2. Ketentuan Packing
- Kategori barang pecah belah wajib dipacking kayu guna untuk meminimalisir resiko pecahnya dalam proses pengiriman.
- Kerusakan barang akibat packingan yang tidak sesuai standar menjadi tanggung jawab pengirim sepenuhnya.
3. Ketentuan Asuransi
- Barang bernilai tinggi sebaiknya diasuransikan.
- Proses klaim harus disertai dokumen pendukung seperti foto dokumentasi sebelum pengiriman dan dokumentasi pada saat barang diterima ditujuan yang masing-masing disaksikan oleh kedua belah pihak.
4. Ketentuan Barang Terlarang
- Semua kategori narkotika dan obat terlarang tidak dapat dikirim melalui Nakulle Logistik.
- Semua jenis barang berbahaya dan mudah meledak kami tidak terima.
5. Ketentuan Estimasi Pengiriman
- Estimasi pengiriman bersifat perkiraan yang dihitung sejak kapal berangkat maupun sejak barang dijemput ditempat pengirim
- Estimasi pengiriman dapat berubah karena cuaca atau perubahan jadwal keberangkatan kapal.
6. Ketentuan Klaim
- Klaim harus diajukan dalam jangka waktu 1×24 jam.
- Kerusakan harus dibuktikan dengan dokumentasi dalam bentuk foto dan video menggunakan kamera yang dapat menampilkan lokasi dan waktu.
7. Ketentuan Pembatalan Pengiriman
- Barang yang sudah berangkat tidak dapat dibatalkan.
- Barang yang sudah dibuatkan resi atau surat tanda terima oleh admin kami boleh dibatalkan pengirimannya dengan syarat pihak pengirim harus membayar biaya administrasi 10% dari total ongkir barang yang batal dikirim.
Baca juga: Jenis barang yang boleh dikirim melalui jasa ekspedisi
Berikut ini penjelasan Tambahan Terkait Syarat Pengiriman Barang yang perlu Anda Ketahui
Menyampaikan Informasi Barang Secara Lengkap
Salah satu syarat utama sebelum mengirim barang adalah memberikan informasi yang benar dan lengkap kepada pihak ekspedisi.
Informasi yang biasanya diperlukan meliputi:
- Jenis barang yang akan dikirim
- Berat barang
- Dimensi barang
- Jumlah koli atau jumlah unit
- Alamat pengirim
- Alamat penerima
- Nomor telepon yang dapat dihubungi
Data yang lengkap akan membantu proses perhitungan ongkir serta memudahkan penanganan barang selama pengiriman.
Barang Tidak Termasuk Kategori Terlarang
Setiap perusahaan ekspedisi memiliki daftar barang yang tidak dapat diterima untuk pengiriman.
Beberapa contoh barang yang umumnya dilarang antara lain:
- Narkotika dan obat terlarang
- Barang mudah meledak
- Bahan berbahaya tertentu
- Satwa dilindungi
- Barang hasil tindak kejahatan
- Barang yang melanggar peraturan pemerintah
Sebelum mengirim barang, pastikan barang yang akan dikirim tidak termasuk dalam kategori yang dilarang oleh jasa ekspedisi maupun ketentuan hukum yang berlaku.
Memastikan Packing Barang Sudah Sesuai
Pengemasan atau packing menjadi salah satu syarat penting dalam proses pengiriman.
Packing yang baik bertujuan untuk:
- Melindungi barang dari benturan
- Mengurangi risiko kerusakan
- Memudahkan proses bongkar muat
- Menjaga kondisi barang selama perjalanan
Untuk barang pecah belah, elektronik, mesin, atau barang bernilai tinggi, disarankan menggunakan perlindungan tambahan seperti bubble wrap, stretch film, atau packing kayu.
Menyiapkan Dokumen Pendukung Jika Diperlukan
Beberapa jenis barang memerlukan dokumen tambahan sebelum dapat dikirim.
Contohnya:
- Kendaraan bermotor
- Mesin industri tertentu
- Barang proyek
- Barang impor
- Produk yang memerlukan izin khusus
Dokumen yang dibutuhkan dapat berupa surat jalan, invoice, dokumen kepemilikan, maupun dokumen lain sesuai jenis barang yang dikirim.
Kelengkapan dokumen akan membantu mempercepat proses pengiriman dan menghindari kendala saat pemeriksaan.
Memahami Perhitungan Berat dan Volume Barang
Banyak pelanggan mengira biaya pengiriman hanya dihitung berdasarkan berat aktual.
Padahal dalam dunia cargo, ongkir dapat dihitung berdasarkan:
- Berat aktual
- Berat volume
Jika ukuran barang cukup besar tetapi ringan, maka pihak ekspedisi biasanya menggunakan perhitungan berat volume sebagai dasar penentuan biaya pengiriman.
Memahami sistem perhitungan ini akan membantu pelanggan memperkirakan biaya pengiriman dengan lebih akurat.
Mencantumkan Alamat Tujuan Secara Jelas
Kesalahan alamat menjadi salah satu penyebab keterlambatan pengiriman yang cukup sering terjadi.
Pastikan alamat tujuan mencantumkan:
- Nama penerima
- Nomor telepon aktif
- Nama perusahaan (jika ada)
- Alamat lengkap
- Patokan lokasi yang mudah dikenali
Informasi yang jelas akan memudahkan proses distribusi barang setelah tiba di kota tujuan.
Mempertimbangkan Penggunaan Asuransi
Untuk barang bernilai tinggi, penggunaan asuransi pengiriman dapat menjadi pilihan yang bijak.
Asuransi umumnya digunakan untuk pengiriman:
- Mesin industri
- Sparepart alat berat
- Barang elektronik
- Kendaraan
- Peralatan proyek
Dengan adanya perlindungan tambahan, pengirim dapat merasa lebih tenang selama proses pengiriman berlangsung.
Mengikuti Ketentuan yang Berlaku di Perusahaan Ekspedisi
Setiap perusahaan ekspedisi dapat memiliki kebijakan yang berbeda terkait:
- Minimum berat pengiriman
- Jenis layanan yang tersedia
- Ketentuan packing
- Penggunaan asuransi
- Jadwal keberangkatan
Karena itu, penting untuk berkonsultasi terlebih dahulu kepada admin ekspedisi Nakulle Logistik sebelum mengirim agar proses pengiriman barang Anda dapat berjalan sesuai prosedur.
